Suporte por e-mail
O endereço oficial de suporte de notiontopdf.app é [email protected]. Use o e-mail ligado à sua conta ao falar sobre acesso, plano, cobrança ou reembolso para que possamos localizar o registro correto.
O tempo de resposta pode variar conforme o volume. Uma única mensagem completa com os detalhes relevantes costuma ser melhor do que várias mensagens separadas.
Suporte técnico
Para um problema de exportação, informe navegador e versão, versão da extensão, sistema operacional, tipo de página, configurações de saída e recursos e a mensagem de erro exata. Explique o que esperava e o que aconteceu.
Não envie páginas completas do Notion nem arquivos vinculados, a menos que expliquemos por que um exemplo limitado é necessário e você escolha fornecê-lo. Uma captura com dados ocultos ou uma descrição do layout geralmente basta para começar.
Dúvidas de cobrança e reembolso
Para obter ajuda com cobrança, informe o e-mail da conta, o nome do plano, a data da compra e a referência da transação. Nunca envie senha, número completo do cartão, código de segurança ou login bancário. Os reembolsos seguem a Política de reembolso.
Privacidade, dados e conta
Use o assunto Solicitação de privacidade ao pedir acesso, correção ou exclusão de informações elegíveis da conta. Podemos verificar se você controla a conta antes de agir. Alguns registros de cobrança, segurança, prevenção a fraudes ou exigências legais precisam ser mantidos conforme a Política de privacidade.
Relatos de segurança
Se você acredita ter encontrado um problema de segurança em notiontopdf.app, api.notiontopdf.app ou na extensão, envie passos claros de reprodução, URL ou recurso afetado, possível impacto e evidências seguras. Não acesse dados de terceiros, interrompa o serviço ou publique detalhes sensíveis antes da investigação.
Identidade do produto
Site: notiontopdf.app. Produto: Notion to PDF. Suporte: [email protected].
Use [email protected] para dúvidas de produto, conta, cobrança, privacidade, segurança e questões legais.
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