정책의 범위
이 환불 정책은 notiontopdf.app에서 직접 이루어진 적격 구매에 적용됩니다. 앱 스토어, 마켓플레이스, 리셀러 또는 거래를 관리하는 다른 플랫폼을 통해 처리된 구매에는 해당 제공업체의 절차와 규칙이 적용될 수 있습니다. 관련 법률상 포기할 수 없는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
첫 구매 환불 요청
첫 유료 구매 후 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 요청이 자동으로 승인되는 것은 아닙니다. 계정 기록, 제품 사용, 이전 환불, 오용 여부와 서비스가 설명대로 제공되지 않았는지를 고려할 수 있습니다.
무료 플랜은 비용이 없으므로 금전 환불 대상이 아닙니다. 환전 수수료, 은행 수수료, 세무 당국이 처리하는 세금과 다른 제공업체의 수수료는 환불에 포함되지 않습니다.
구독, 갱신 및 7일 프로젝트 패스
월간 및 연간 플랜은 취소할 때까지 자동 갱신됩니다. 취소하면 다음 갱신이 중지되고 일반적으로 현재 결제 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있지만 현재 기간이나 완료된 갱신이 자동 환불되지는 않습니다.
7일 프로젝트 패스는 일회성 구매이며 갱신되지 않습니다. 갱신, 중복 청구, 잘못된 금액 또는 승인하지 않은 거래가 있으면 결제 제공업체와 확인할 수 있도록 신속히 문의하세요.
환불이 거절될 수 있는 경우
법률이 허용하는 범위에서 신청 기간이 지났거나 유료 서비스를 상당히 사용했거나 반복적인 환불 요청, 라이선스 공유 또는 재판매, 사기나 오용, 서비스 약관의 중대한 위반이 있는 경우 환불을 거절할 수 있습니다.
기술 문제는 조사에 필요한 세부 정보와 함께 신고해야 합니다. 브라우저, Notion, 네트워크, 기기 또는 제3자 서비스 문제만으로 환불이 보장되지는 않지만 상황을 공정하게 검토합니다.
환불 요청 방법
구매에 연결된 이메일 주소로 [email protected]에 연락하세요. 거래 참조 번호, 구매 날짜, 플랜 이름과 간단한 사유를 포함합니다. 비밀번호, 전체 카드 번호, 보안 코드 또는 민감한 Notion 콘텐츠는 보내지 마세요.
승인된 환불은 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 환불 금액이 표시되는 시점은 결제 제공업체나 은행에 따라 달라질 수 있습니다.
차지백
가능하다면 차지백을 시작하기 전에 문의해 주세요. 조사와 결제 분쟁 검토가 지연되거나 관련 계정과 유료 권한이 일시 중지될 수 있습니다. 결제 제공업체나 관련 법률에 따른 권리를 제한하지는 않습니다.